Com mais de 30 mil insatisfeitos, Bahia fica no top 10 dos estados com maior número de reclamações no serviço de internet
Anualmente a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, apresenta os dados sobre reclamações em todos os estados do Brasil, a Bahia ficou no top 10 do ranking nacional com um incidente de insatisfeitos alto.
A empresa Selectra Brasil recolheu os dados e produziu um estudo com as informações de cada estado referente ao ano de 2020, o número expressivo de reclamações em BA foi de 32.809 mil reclamações ao serviço de internet e 16.043 mil em TV por assinatura, uma porcentagem alta que chamou atenção dos especialistas.
As operadoras que conseguiram se destacar e receber a melhor nota por serviço prestado foi a operadora TIM internet em banda larga com a nota 7,05 e em TV por assinatura foi a Vivo com 7,65.
Confira o ranking com reclamações por estados:
| % Reclamações por estado | ||
| ESTADO | INTERNET | |
| GO | 4,78% | |
| PB | 3,87% | |
| PE | 3,27% | |
| RJ | 3,18% | |
| ES | 2,97% | |
| BA | 2,70% | |
| MG | 2,58% | |
| SE | 2,44% | |
| SP | 2,31% | |
| DF | 2,26% | |
| AM | 2,03% | |
| MS | 1,92% | |
| PR | 1,79% | |
| CE | 1,61% | |
| MT | 1,45% | |
| RS | 1,37% | |
| SC | 1,23% | |
| PA | 1,17% | |
| AL | 1,14% | |
| AC | 1,08% | |
| RR | 1,08% | |
| TO | 1,08% | |
| AP | 1,04% | |
| MA | 0,98% | |
| RO | 0,97% | |
| PI | 0,88% | |
| RN | 0,81% | |
