Com mais de 30 mil insatisfeitos, Bahia fica no top 10 dos estados com maior número de reclamações no serviço de internet

Anualmente a Agência Nacional de Telecomunicações, a Anatel, apresenta os dados sobre reclamações em todos os estados do Brasil, a Bahia ficou no top 10 do ranking nacional com um incidente de insatisfeitos alto.

A empresa Selectra Brasil recolheu os dados e produziu um estudo com as informações de cada estado referente ao ano de 2020, o número expressivo de reclamações em BA foi de 32.809 mil reclamações ao serviço de internet e 16.043 mil em TV por assinatura, uma porcentagem alta que chamou atenção dos especialistas.

As operadoras que conseguiram se destacar e receber a melhor nota por serviço prestado foi a operadora TIM internet em banda larga com a nota 7,05 e em TV por assinatura foi a Vivo com 7,65.

Confira o ranking com reclamações por estados:

 

% Reclamações por estado
ESTADOINTERNET
GO4,78%
PB3,87%
PE3,27%
RJ3,18%
ES2,97%
BA2,70%
MG2,58%
SE2,44%
SP2,31%
DF2,26%
AM2,03%
MS1,92%
PR1,79%
CE1,61%
MT1,45%
RS1,37%
SC1,23%
PA1,17%
AL1,14%
AC1,08%
RR1,08%
TO1,08%
AP1,04%
MA0,98%
RO0,97%
PI0,88%
RN0,81%

 

 

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